Программа лояльности Lux Express

Для участия в программе лояльности достаточно указать адрес электронной почты при покупке билета. Все ваши последующие поездки, оформленные с этим же email, будут автоматически засчитываться в счет статуса постоянного пассажира. 

11-й билет бесплатно 

За каждые 10 поездок мы дарим вам 1 бесплатный билет на любой рейс Lux Express. Если половина из ваших 10 поездок была совершена в классе Relax, полученный бесплатный билет также будет действителен для класса Relax. 

Пример: Если вы совершили 10 поездок между Таллинном и Хаапсалу, мы подарим вам один бесплатный билет на любой маршрут по вашему выбору (включая международные маршруты). 

• Учитываются только те билеты, которые приобретены по стандартной цене (билеты по акции/промо-акции не учитываются).
• Билеты, в которые были внесены изменения, не учитываются
• Билеты, приобретенные по акции, не учитываются
• Билеты по цене 0 евро/руб не учитываются
• Учитываются билеты, приобретенные только через luxexpress.eu, luxexpress.com.ru или мобильное приложение Lux Express
• За каждую поездку учитывается только 1 билет ( в том числе, если на одну и ту же поездку было куплено несколько билетов с использованием одного и того же адреса электронной почты)
• При этом если половина из ваших 10 поездок была совершена в классе Relax, полученный код будет действителен и для класса Relax
• Билет, купленный с использованием подарочного кода, можно один раз изменить бесплатно (дату или время отправления) через службу поддержки Lux Express.

Подробнее о программе можно узнать здесь. 

Постоянный клиент 

Совершив 30 поездок, вы становитесь участником программы Frequent Traveler, благодаря этому вы получаете скидку 10% на все билеты класса Standard и 20% на билеты класса Relax. Скидка применяется во время покупки билета после ввода данных пассажира. Для получения статуса Frequent Travel учитываются только поездки, совершенные за последние 12 месяцев. 

Пример: Вы купили билет для себя и своего спутника, используя один и тот же адрес электронной почты. После поездки на ваш счет билетов будет добавлен 1 билет, а на счет вашего спутника – ноль билетов. 

• Акционные билеты и билеты за 0 евро/руб учитываются при подсчете поездок
• Учитываются билеты, купленные только на сайте luxexpress.eu, luxexpress.com.ru или в приложении Lux Express
• В каждой поездке учитывается только 1 билет (даже если несколько билетов были куплены на одну и ту же электронную почту)
• Время действия поездок истекает через 12 месяцев, но ваш статус Frequent Traveler остается действительным в течение 6 месяцев

Вы можете просмотреть историю своих поездок, создав учетную запись на сайте luxexpress.eu или  luxexpress.com.ru, используя адрес электронной почты, который вы используете для покупок. 

Вы также можете создать аккаунт и отслеживать историю своих путешествий в мобильном приложении Lux Express (доступно в App Store и Google Play).