Контакты

Россия

Lux Express в России | АО "ЕВРОЛАЙНС"

Чтобы связаться с нами, пожалуйста, выберите тему и заполните веб-форму:
Информационная линия
+7 (812) 424 70 89
Электронная почта
info@luxexpress.eu

Служба поддержки клиентов отвечает ежедневно с 09:00 до 18:00 на русском и английском языках. 

Просим вас обращаться в нашу службу поддержки только по срочным вопросам. Если у вас общий вопрос, пожалуйста, используйте формы на сайте. Таким образом, мы сможем более оперативно помочь пассажирам с неотложными вопросами, связанными с текущими рейсами.

+372 680 0909 - cлужба поддержки отвечает ежедневно 24/7 на эстонском, английском и русском языках.

В связи с большим количеством обращений, для ответа нам требуется больше времени, чем обычно. Обещаем, что ни одно письмо не останется без ответа, и мы ответим вам как можно скорее. Спасибо за понимание!

Для внесения изменений в билеты (изменение даты, времени отправления) или оформления возврата воспользуйтесь, пожалуйста, формой самообслуживания: https://luxexpress.com.ru/manage-booking/

В случае возникновения вопросов по условиям поездки или уточнений по проездным документам, пожалуйста, ознакомьтесь сначала с "Информацией о рейсах".

Продажа билетов осуществляется на сайте: 
https://luxexpress.com.ru/ (оплата в RUB)
https://luxexpress.eu/ru/ (оплата в EUR)

Офис обслуживания клиентов
Lux Express | АО “ЕВРОЛАЙНС”

Адрес: м. Балтийская, бизнес-центр «Адмирал», Митрофаньевское шоссе, д. 2, корп. 1, кабинет 475. Ежедневно с 09:00 до 18:30.